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東方航空公司退票不退款

投訴主題:東方航空公司退票不退款
投訴目標(biāo):東方航空 投 訴 人:張先生
投訴時間:2014-02-11 投訴地區(qū):遼寧省
處理結(jié)果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=120821

本人曾訂購一張2013年12月1日東方航空公司MU5766(大連-鄭州)機票,乘客按時達到機場后,由于東方航空公司原因飛機故障,無法起飛,航班取消,造成乘客無法出行,被迫取消乘客行程。之后本人通過網(wǎng)絡(luò)訂票代理商(去哪兒網(wǎng)-恒通之旅)申請了退票,可至今3個多月,東方航空公司一直不給予退票處理,太氣人了。。“l(fā)誓有選擇的情況,再也不乘坐東航航班。”救苏\懇希望貴網(wǎng)站能幫助溝通東航,迅速將客戶訂票費退回,謝謝。

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