| 投訴主題：東方航空不提供電子客票 | |
| 投訴目標：東方航空 | 投 訴 人：金女士 |
| 投訴時間：2013-09-06 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=97202 | |
本人于2013.7.30乘坐東方航空MU2220從上海飛往蘭州，后9.3通過電話請東方航空補寄電子客票作為報銷憑證，被告知已過期，不能打印。但從未收到東航任何提醒，乘機一個月后不能提供電子客票，并且其客服是可以查到我的行程記錄，也顯示客票尚未打印。不提供機票是否存在偷漏稅行為？并且沒有明確提醒客票打印有效期，沒有履行告知義務。現要求提供電子客票。
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