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攜程?hào)|航訂票名字漏了字母不給退票

投訴主題:攜程?hào)|航訂票名字漏了字母不給退票
投訴目標(biāo):東方航空 攜程 投 訴 人:李女士
投訴時(shí)間:2013-08-07 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=91727

為什么名字中漏了三個(gè)字母就要全額退票,加上字母不就可以了嗎。在攜程上訂的票,攜程管不了,東航也說(shuō)不能退要重新買,這是什么霸王條款,又不是換了個(gè)人,憑什么航空公司就能這樣平白無(wú)故地把消費(fèi)者的錢輕易的坑掉?希望給予解釋!!!

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