我于2013-10-21 21:42:11在去哪兒網成功預訂2014-01-28日的航班 CA4356 廣州飛往達州的機票1140元，由于行程改變，現要求退票。但是由于該購票條款處于格式合同，且其中存在霸王條款，導致退票不成功，被告知只能退還機場建設費+燃油附加費+保險費共190元，機票費用950元不予退還。 本人認為，該代理公司的銷售條款為格式合同，其中注明的不予退票事項屬于霸王條款，明顯不利于消費者，屬于強加條款。且目前退票時間據該航班起飛還有近1個月時間，航空公司及代理公司均有足夠的時間再次出售該機票，沒有對航空公司帶來經濟損失。故本人認為，該航空公司代理商應退回機票費用。