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去哪兒網申請退飛機票2個多月了還沒有回復

投訴主題:去哪兒網申請退飛機票2個多月了還沒有回復
投訴目標:去哪兒網 投 訴 人:黃先生
投訴時間:2014-03-18 投訴地區:浙江省
處理結果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=131221

要投訴去哪兒網及代理商搜搜旅行網 我于年前在去哪兒網代理商搜搜旅行網上購買了 1月28日 山東航空 溫州到沈陽的機票 后來她們的工作人員 來電話說 飛機有可能要晚點 我還要趕火車 所以就申請了退票 改買其他飛機票 我是1月9日 申請的退票 到現在已經2個多月了 期間打了無數次電話給搜搜旅行網及去哪網投訴 都說幫我催促幫我退 但是 直到3月16日晚 我打山航的電話 他們說我的票還是正常狀態 沒有申請過退票 我在給去哪兒網打電話 只說催促催促 都已經 2個月了 還是沒辦完 只說催促 不管給不給退 也沒有個回答

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