| 投訴主題：去哪兒網祥鵬航空無故更改機票日期 聯系多天未理 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：康女士 |
| 投訴時間：2013-12-20 | 投訴地區：內蒙古 |
| 處理結果：http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=114896 | |
11月6號從去哪兒網站旗下出的祥鵬航空的機票，日期為12月28號的，在12月16號突然接到短信告知機票取消，給我更改為29號的票了，打電話問了去哪兒，他們說他們不管，叫我自己聯系祥鵬航空公司處理，連續幾天，打了好多個電話，要求給個答復，一直是說提交上去這個問題了，但是一直沒給解決，也沒有專人和我聯系，乘機人是一位60歲的老太太，隨身行李很多，也很重，還有冷凍的東西，你無緣無故的就發個短信給我修改了乘機時間，要她自己在機場呆一晚上嗎？ 是不是代表以后的改簽什么的，我也可以直接發一個短信，不做任何解釋的情況之下，不做任何賠償就可以更改了呢？ 到現在為止20號了，機票沒有落實，我所要求的機場安排賓館也沒有答復 我沒有刻意為難，但是問題出在你們航空公司，這些是必要的安排吧。 希望315能聯系到祥鵬給我一個很好的答復
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