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去哪兒網(wǎng)易格之旅購買機票退票不退機票費

投訴主題:去哪兒網(wǎng)易格之旅購買機票退票不退機票費
投訴目標:去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:徐先生
投訴時間:2013-11-24 投訴地區(qū):吉林省
處理結果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=110986

11月11日我在去哪兒網(wǎng)上訂了一張1月11日從長春到上海的機票,我是一名大學生家住在杭州農(nóng)村,家中也不富裕。我是大一在長春讀書,本來期末考完試打算回家,從長春到杭州只有空調特快,父母怕我?guī)滋鞄滓够疖囀懿涣耍屛页孙w機回去,因為到上海的機票便宜所以我訂了去上海的。可是臨時家里有事要我提前回去幾天,所以我想退票,可是去哪兒網(wǎng)上只退機建費和燃油費。機票的四百多就這么沒了,對于一個學生而言四百多也不是一個小數(shù)目?墒俏蚁蛉ツ膬壕W(wǎng)反應去哪兒網(wǎng)只說是規(guī)定。我想知道為什么我要這么白白送給他們四百多。距離1月11號還有一個多月,完全不影響銷售啊。

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