| 投訴主題：在去哪兒網易格之旅優選買的特價機票商家把姓名弄錯不給改名也不給退票 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：魏女士 |
| 投訴時間：2013-10-23 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=105082 | |
2013年10月21日晚上在去哪兒網站上的易格之旅優選買的11月22日12:40 昆明長水機場到南京祿口機場的特價機票商家把姓名弄錯，把“魏敏華”竟然錯打成了"巍敏華"，不給改名也不給退票，今天打了一整天易格之旅優選客服電話，態度惡劣不予理睬也不予解決！實在沒有別的解決辦法，望有關部門能幫助調解并處理！！
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