| 投訴主題：攜程網(wǎng)不按航空公司規(guī)定退票 | |
| 投訴目標(biāo)：攜程網(wǎng) | 投 訴 人：衣先生 |
| 投訴時(shí)間：2014-05-21 | 投訴地區(qū)：山東省 |
| 處理結(jié)果：http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=146051 | |
我在攜程網(wǎng)預(yù)訂深圳航空公司機(jī)票，深航規(guī)定四折以上機(jī)票退50%票款加機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)及燃油附加費(fèi)，攜程網(wǎng)只給退機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)及燃油附加費(fèi)，機(jī)票不退。經(jīng)投訴期上級(jí)部門(mén)，只答應(yīng)退給120元。
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