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攜程網機票改簽問題

投訴主題:攜程網機票改簽問題
投訴目標:攜程網 投 訴 人:蔣先生
投訴時間:2014-04-12 投訴地區:上海市
處理結果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=136891

我訂了3月13日到臺灣,3月25日回上海的機票,因為個人原因,我在3月13日無法正常登機,只能聯系攜程要求改簽,可是攜程拒絕,我無奈只能在機場花了980元/人,共計1960元改簽了次日的ce3095班機 ·訂單號:1007201493 ·預訂方式:電話預訂 ·預訂日期:2014-02-21 總金額:4160 燃油費:0元 機票稅:550元 保險:0元 外卡:0元 配送費:0元 往返購票說明 退改簽 上海→臺北 2014年03月13日 乘機人: JIANG/MIAOFAN XIANG/FULI 去程 上海 → 臺北 2014年03月13日 適用班期 南方航空 CZ3095 經濟艙 計劃機型321 時長 1小時40分鐘 航空公司訂座記錄:MBTH0E 已選座位:39A 39B 14:15 浦東國際機場 浦東機場T2 16:00 桃園中正國際機場 返程 臺北 → 上海 2014年03月25日 適用班期 南方航空 CZ3096 經濟艙 計劃機型321 時長 1小時55分鐘 航空公司訂座記錄:MBTH0E 已選座位:38J 38K 17:50 桃園中正國際機場 19:35 浦東國際機場 乘客信息 ·乘客信息:JIANG/MIAOFAN ·性別:男 ·國籍:中國大陸 ·出生日期:1950-11-02 ·乘客類型:成人 ·證件類型:臺灣通行證 ·證件號碼:T10371670 ·常旅客卡: ·保險份數:0 ·保險費用:0 ·票號: 784-4794405515,784-4794405515 ·乘客信息:XIANG/FULI ·性別:女 ·國籍:中國大陸 ·出生日期:1951-10-07 ·乘客類型:成人 ·證件類型:臺灣通行證 ·證件號碼:T10371664 ·常旅客卡: ·保險份數:0 ·保險費用:0 ·票號: 784-4794405516,784-4794405516 聯系人信息 ·聯系人姓名:jiang/miao fan ·手機號碼:18930458408 ·E-mail:jiangmiaofan@126.com ·聯系電話: 配送信息 ·配送方式:不需要報銷憑證 支付信息 ·支付類型:支付寶 ·支付金額:RMB4160元

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