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去哪兒網(wǎng)四川春秋旅行金牛分社弄虛作假

投訴主題:去哪兒網(wǎng)四川春秋旅行金牛分社弄虛作假
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:張女士
投訴時(shí)間:2014-04-26 投訴地區(qū):四川省
處理結(jié)果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=140237

1、2014年4月25日下午18點(diǎn)我們通過(guò)去哪兒網(wǎng)辦理2014年4月28日,成都至林芝、拉薩旅游; 2、2014年4月25日晚上,急性腸炎,疼痛難忍,2014年4月26日上午7點(diǎn)多就開(kāi)始給去哪兒網(wǎng)與四川春秋電話(huà),尋求退票,期間去哪兒網(wǎng)與四川春秋相互推卸; 3、四川春秋開(kāi)出高價(jià)損失費(fèi)(每個(gè)人1500元),我們只想請(qǐng)他們提供損失費(fèi)清單(上午八點(diǎn)十九分),當(dāng)時(shí)他們只報(bào)出航空機(jī)票損失,在我們?cè)偃龑?wèn)下才告訴哪家航空公司,與航空公司確認(rèn)后,退票費(fèi)600元/人; 4、期間我們一直主動(dòng)與去哪兒網(wǎng)、四川春秋旅游公司聯(lián)系并催促他們提供清單,在五個(gè)多小時(shí)后四川春秋旅游公司終于提供一份清單 5、我們還未與四川春秋旅游公司簽屬合同,他們說(shuō)25日就已經(jīng)與西藏遠(yuǎn)大旅行社簽屬協(xié)議,讓我們承擔(dān)這部份的損失費(fèi),且在協(xié)議上有手寫(xiě)“客人臨時(shí)取消需付定車(chē)與定房損失,30%”,對(duì)于這個(gè)協(xié)議提出質(zhì)疑。 6、我們只愿承擔(dān)退機(jī)票費(fèi)用,不承提其它費(fèi)用。

【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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