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淘寶普吉自游小站不履行旅行合約

投訴主題:淘寶普吉自游小站不履行旅行合約
投訴目標(biāo):淘寶 投 訴 人:郭女士
投訴時(shí)間:2014-03-11 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=127656

1. 網(wǎng)站上明確寫明是三天的潛水課程,但我們到了船上,教練抱怨我們只有三天的課程時(shí)間,正常來(lái)說(shuō)是4天的。4天的課程壓縮成3天,導(dǎo)致時(shí)間不夠,課程安排不合理。這是你跟船公司之間溝通的問(wèn)題。也是造成以下問(wèn)題發(fā)生的主要原因。 2. 教練態(tài)度不好不負(fù)責(zé)任。教練只安排我們一個(gè)小時(shí)的平靜水域?qū)W習(xí)時(shí)間,根本不夠時(shí)間讓我們掌握20多項(xiàng)潛水技能。在我們的潛水技能沒(méi)充分掌握的情況下,一個(gè)負(fù)責(zé)任的教練是不會(huì)讓我們?cè)谑畮酌咨畹拈_(kāi)放水域潛水,并且讓我們?cè)诤5鬃龀龈黜?xiàng)技能(面鏡拖下、呼吸管排水等多項(xiàng)技能)考核,這是對(duì)我們生命安全不負(fù)責(zé)任,如果我們?cè)谏詈V谐霈F(xiàn)什么事故,誰(shuí)負(fù)責(zé)? 而且網(wǎng)站上明確寫明第一天平靜水域的學(xué)習(xí)時(shí)間,“PM13:00泳池進(jìn)行平靜水域1、2、3、4、5單元學(xué)習(xí);PM20:00進(jìn)行單元測(cè)驗(yàn);”,除去吃飯與休息時(shí)間,起碼有5個(gè)小時(shí)可以在平靜水域?qū)W習(xí)潛水技能,與我們實(shí)際情況的一個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間極其不符。 3. 教練第一天下水就開(kāi)始不斷罵臟話。我們一直非常有耐心有禮貌地跟教練溝通,遇到問(wèn)題也會(huì)主動(dòng)詢問(wèn),只是教練一直愛(ài)理不理,態(tài)度十分惡劣。斯米蘭群島是沒(méi)有信號(hào),而且三天時(shí)間我們都在船上度過(guò),船上也沒(méi)有熟悉的人,如果出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)甚至潛水事故,誰(shuí)負(fù)責(zé)?基于安全考慮,我們最多只能表達(dá)自己的意愿,去不去執(zhí)行就是教練的選擇了。 4. 最后,如果我們有足夠的時(shí)間以及合理的課程安排,卻因?yàn)槟芰Σ粔虿荒芡ㄟ^(guò)考試,我們絕對(duì)接受這個(gè)結(jié)果。但是如果因?yàn)樯显V原因造成,我們絕不接受。如果這次的造成的損失全部由我們自己承擔(dān),是絕對(duì)不合理、不公平、以及不能接受的!所以,我們?cè)诖艘筚u家退回補(bǔ)考、補(bǔ)考造成的交通、食宿等一切費(fèi)用!

【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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