| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)機(jī)票未使用的情況下不給退票 | |
| 投訴目標(biāo)：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：黃女士 |
| 投訴時間：2014-02-20 | 投訴地區(qū)：江蘇省 |
| 處理結(jié)果：http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=122452 | |
在“去哪兒”網(wǎng)上訂了一張3月1日南方航空的南京飛深圳的機(jī)票。現(xiàn)在由于個人身體健康問題（有二級甲等醫(yī)院的證明）無法出行。南方航空表示，機(jī)票不退，只退機(jī)場建設(shè)費(fèi)和燃油稅。我在機(jī)票未使用的情況下，南方航空不給退票，這個明顯是不符合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。 我機(jī)票的票號是: 784-2119350614，希望315協(xié)助解決。謝謝。
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