本人在好書網(wǎng)買一套一級(jí)建造師的教材，貨到付款，在3013年9月29日收到貨，并結(jié)賬，回來發(fā)現(xiàn)整套教材中少了一本《建設(shè)工程經(jīng)濟(jì)復(fù)習(xí)題集》，多了一本《建設(shè)工程項(xiàng)目管理復(fù)習(xí)題集》，打電話給那邊的人，他們要我把多余的習(xí)題集返寄回去，運(yùn)費(fèi)先墊付，收到貨后會(huì)立即補(bǔ)發(fā)一本建設(shè)工程經(jīng)濟(jì)，并退還運(yùn)費(fèi)。我在9月30日用申通快遞發(fā)貨給對方，運(yùn)費(fèi)10元。之后一直等我的那本書，但是很久沒收到，中間就催問在線客服，他們也查到了備注，該給我補(bǔ)發(fā)一本書，但是一直沒收到，只到10月16日，我再催的時(shí)候他們說已經(jīng)過了換貨日期了，不予辦理。故投訴該網(wǎng)站，
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