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去哪兒網(wǎng)購買的機(jī)票身份證和名字不相符合

投訴主題:去哪兒網(wǎng)購買的機(jī)票身份證和名字不相符合
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:李先生
投訴時間:2013-09-17 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=99116

本人在去哪兒網(wǎng)9月16日定了一張長春去上海的機(jī)票,航班號是MU5684,14:45分起飛,17:20到達(dá)。本人的名字叫李劍峰,去哪兒網(wǎng)出票的名字是李劍鋒,我想請問的是身份證號碼都對的,名字竟然不對,也可以出票。然后我打電話說無法更改,導(dǎo)致我延誤2小時自己花錢購買了下一班航班,CZ6553,16:30起飛的。由于航班的延誤,我無法見面到客戶,導(dǎo)致我公司損失了200萬的簽訂合同,我想要他們賠償我的損失。

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