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北京市民家電以舊換新名額被盜用

時間:2011-01-19 00:00來源:新京報 作者:
  

  本報訊 (記者王卡拉 林阿珍)昨日,市民常小姐稱,她準備辦理家電以舊換新手續時,卻被告知,可享受的5次名額已全部在家樂福超市用完,而她從沒在家樂福買過東西。常小姐懷疑身份證信息被盜用。家樂福中關村店家電部稱,以身份證購買的家電詳細記錄目前已查不到,部分假身份證,超市無法識別。北京市商務委對此介入調查。

  5次優惠“全被盜用”

  常小姐回憶,去年12月24日,她在國美電器安貞店買了臺冰箱。今年1月15日,她帶舊家電到國美辦理家電以舊換新手續,卻被告知,她的身份證號已在家樂福超市有過5次持證換購記錄,其中4次發生在家樂福中關村店,已不能以舊換新。

  昨日,記者登錄“家電以舊換新信息管理系統”,輸入常小姐的身份證號后查詢,其名下登記的交舊數量為8臺,而購新數量為5臺。根據北京市目前的家電以舊換新相關規定,2010年6月1日至2011年12月31日,個人參與家電以舊換新,交售舊家電和購買新家電的數量均不得超過5臺。故今年之內,她無法再享受以舊換新政策。

  北京市家電以舊換新政策規定,購買者必須持身份證原件才能參加。常小姐說,她從來沒在國美或家樂福超市出示過身份證,近兩三年也沒有外借過。“(身份證)只在4年前上大學時丟過一次,不知是個人盜用還是商家存在貓膩。”

  家樂福查不到詳細購買記錄

  昨日,家樂福中關村店家電部工作人員表示,去年12月20日以前,只要拿北京市的身份證原件來家樂福,就可辦理家電以舊換新,不是本人也行。而此前常小姐身份證購買的詳細記錄目前已查不到。“以前這種規定有可能被人鉆空子,尤其是她丟過身份證,但導購員絕不可能做這事。”

  該工作人員稱,去年12月20日以后,家樂福系統改版,所有參與以舊換新活動的人,須持本人身份證原件和戶口簿原件。“戶口簿原件丟失的幾率非常小。”但是,該工作人員表示,他們只能識別身份證號與地址、姓名不相符的情況,如果是身份證信息正確的假身份證,他們則無法識別。

  疑為身份信息泄露

  昨日,北京市商務委員會工作人員經查詢,稱去年8月和11月,常小姐的身份證號被使用,進行3次和2次以舊換新,但系統無法顯示具體購買了什么家電。“這種情況以前也零星發生過。”

  該人員介紹,發生這種情況,主要是因為身份證信息泄露,很容易被人造假。“換張照片后,用同樣的身份證信息就能做一張假的,企業難辨真偽。”

  該人員表示,將根據常小姐的身份證信息,詢問回收企業和銷售企業此前的交舊和購新情況。如調查證實常小姐身份證被盜用,將讓常小姐這一次享受到政策優惠。但因系統記錄的信息無法消除,常小姐在12月31日前還是不能參加家電以舊換新活動,建議使用家人身份證購買。常小姐則認為這樣很不公平。

  ■ 探訪

  “不需本人出現,復印件即可”

  昨日,東城區家樂福超市富貴園店家電區,一名電視機銷售員稱,外地人不能在京享受家電以舊換新政策,但只要拿京籍市民身份證復印件,就能辦理家電以舊換新。“不需要本人出現,只要身份證復印件即可”。

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