第四次工業革命被認為是以互聯網產業化、工業智能化等為特征。當前，中國也正在深入實施“互聯網+”行動計劃，互聯網與各個傳統行業深度融合，創造出了新的商業形態。

　　隨著經濟水平和消費能力的全面提升，中國家居市場規模逐年增長。沙利文報告顯示，2016年至2020年家居行業每年增長10%。與此同時，消費者對家居產品或服務品質的要求也不斷提升。

　　面對新趨勢，家居行業需要把握機遇，積極尋找下一個高速增長點。

　　線上線下一體化 推動家居行業品質消費

　　家居消費有5個基本特點。第一，家居行業產品高單價，消費者購買較為慎重，線下采購模式更受歡迎;第二，家居是低頻消費商品，商品和品牌不斷迭代出新，消費者需要現場了解并體驗;第三，家居是非標準化商品，比如紅星美凱龍商場銷售商品達187萬個，合作工廠1萬多家;第四，家居消費是高體驗式消費，消費者需要親自了解色彩、尺寸、材質并實地體驗，才能形成購買傾向;第五，家居行業是經銷商經營體系，一般情況下，由經銷商負責銷售、管理、配送、安裝、售后和維修等，該體系已成熟運轉，很難打破。

　　因此，家居行業和消費特點決定了它并不適合單一的網絡銷售渠道，需要線上線下一體化，相互補充、相互結合的新模式。

　　日前，紅星美凱龍在企業成立30周年慶典上提出了“1001戰略計劃”，即將線上的豐富、便捷與線下的體驗、服務結合起來，通過智能化推動家居行業創新升級。未來，紅星美凱龍要打造1000家家居Mall(商場)，同時搭建1個互聯網平臺，讓線上和線下相互賦能，高度融合，這是“互聯網+”2.0模式。利用互聯網平臺，進行業務的跨界，引領泛家居行業向品質消費升級。

　　加強設計水平提升 帶動家居行業產能升級

　　在相當長的一段時間內，家居消費停留在滿足消費者日常使用需求層面，但隨著社會物質和精神生活水平的全面提升，家居消費不僅為使用功能買單，而且越來越看重對審美、對品位的追求，這也對家居產品生產和服務水平提出了新要求，即加強品質和設計水平。

　　為此，紅星美凱龍將搭建設計平臺，提供產品設計、空間設計、軟裝設計等服務。同時還將培養更多的中國原創設計師，并將優秀設計作品批量生產。將設計理念貫穿紅星美凱龍整個泛家居消費全產業，整合投資方、家具建材廠商、家居生活用品廠商、設計師、家裝公司、服務商、房產商等力量，打造出一個商業生命共同體，共同為消費者提供包含產品、服務在內的家庭生活解決方案。

　　家居業是4個萬億級零售領域之一，家居企業需要抓住新常態下的新機會，推動模式創新、產品創新，才能成為中國經濟轉型的先行者。

　　　　本文原載于《人民日報》 作者為紅星美凱龍集團董事長