賠償桔農(nóng)19200元！湖南麻陽市場監(jiān)管局查獲一起不合格肥料案
2022-05-13 中國質(zhì)量萬里行 點擊：次
文/黃星星 田小會
“謝謝，衷心感謝您們執(zhí)法人員，為我們農(nóng)戶維權(quán)及時到位，給我們挽回了經(jīng)濟(jì)損失……”張某拿著賠償資金激動說道。近日，湖南省麻陽苗族自治縣市場監(jiān)督管理局成功調(diào)解一起化肥投訴糾紛，為當(dāng)?shù)亟坜r(nóng)及時挽回經(jīng)濟(jì)損失19200余元。
據(jù)悉，麻陽江口墟鎮(zhèn)和高村鎮(zhèn)張某等12戶農(nóng)戶到該局12315投訴，反映分別于2022年3月1日和2022年3月11日，在某農(nóng)資門市部購買產(chǎn)品黃金鉀肥料及硫基.鋅硼氮肥。首次使用后發(fā)現(xiàn)效果不佳，數(shù)次與商家聯(lián)系要求處理未果，請求市場監(jiān)督管理部門幫助挽回經(jīng)濟(jì)損失。
抽檢現(xiàn)場
接到投訴后，該局執(zhí)法人員到經(jīng)銷商處，按法定程序?qū)κＳ嗷蔬M(jìn)行抽檢，異地送山東精準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量檢測有限公司檢驗，檢測結(jié)果所檢項目中鋅(Zn)含量、硼（B）含量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)果為不合格產(chǎn)品。
執(zhí)法人員對商家不合格的有機肥料予以現(xiàn)場查封，并依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，責(zé)令商家立即停止銷售不合格有機肥料的違法行為，并對此違法行為進(jìn)行立案查處，對所有已銷售的不合格產(chǎn)品進(jìn)行召回，無條件退款。為慎重起見，市場監(jiān)管執(zhí)法人員對果業(yè)、植保、農(nóng)業(yè)專家和老桔農(nóng)進(jìn)行了逐一走訪了解。最終認(rèn)定造成桔樹大規(guī)模萎縮是經(jīng)銷商在銷售化肥時未詳盡告知化肥使用方法和用量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致桔農(nóng)未能進(jìn)行科學(xué)施肥。因此，售買雙方對于桔樹發(fā)生桔樹萎縮均負(fù)有責(zé)任，該局將調(diào)查結(jié)果對雙方進(jìn)行了反饋。
經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)解，根據(jù)桔樹實際受損情況，化肥生產(chǎn)廠家、縣總代理商、經(jīng)銷商在鎮(zhèn)政府工作人員及執(zhí)法人員的見證下，經(jīng)銷商在現(xiàn)場一次性將19200元補償款交給12戶桔農(nóng)。至此，在市場監(jiān)管人的辛勤努力下，這場農(nóng)資糾紛案畫上了圓滿的句號。
群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。該局立足自身職責(zé)，把為民辦事實同解決實際問題相結(jié)合，做到“民有所唿、我有所應(yīng)”，圍繞群眾的痛點難點焦點，主動開展工作，持續(xù)提升廣大群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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