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攜程旅行網不按照規定收取退票費

投訴主題:攜程旅行網不按照規定收取退票費
投訴目標:攜程旅行網 投 訴 人:李先生
投訴時間:2014-05-21 投訴地區:上海市
處理結果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=146213

攜程訂單1027656184,訂了2張西安到上海的機票,航班FM9210,金額1902。因為有特殊原因想退票,但是退票得手續費沒有按照30%來收取,2張1902元的機票只退了340元,希望能夠得到解決,謝謝

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