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東奧會計在線繼續教育不提供服務不能退課 態度惡劣

投訴主題:東奧會計在線繼續教育不提供服務不能退課 態度惡劣
投訴目標:東奧會計在線 投 訴 人:支女士
投訴時間:2013-11-21 投訴地區:北京市
處理結果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=110511

2013年11月中旬在東奧會計在線購買繼續教育的課程,本想完成繼續教育,東奧頁面提示只要購買后點擊聽課頁面老用戶可以直接購買,購買后“第一次點擊聽課,系統會提示修改個人信息。請如實填寫姓名、身份證號、會計證號等信息,此信息將上傳至北京會計網”,我更改不了個人信息,給東奧客服打電話他們說要提供注冊人的身份證復印件才能修改,這本身就是瞎注冊的號碼,怎么會有身份證,該網站誘導消費者進行消費,網站宣傳虛假信息,我退課還不予辦理,雖然金額不大,但是性質惡劣,我覺得不是我一個人遇到過這個問題,合計起來金額絕對不小,希望有關部門注意起來,嚴重查處該網站。

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