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最新315投訴

嗨學網不滿足客戶要求還不給退款

投訴主題:嗨學網不滿足客戶要求還不給退款
投訴目標:嗨學網 投 訴 人:殷女士
投訴時間:2013-10-29 投訴地區:河北省
處理結果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=106548

我于2013年10月28日在網上準備報一個會計從業資格證的班,看到嗨學網時,一個姓王的老師就給我聊,說是有一個班,適合考從業證,而且還附帶贈送初級職稱會計班,結果買了之后一看,幾乎全是初級的,跟當時許諾的全不一樣,幾乎就沒有從業證的課程,我要求退款,結果他們的主管打電話說不給退,明明是他們的推薦有問題,我們畢竟是不了解,而且我買的時候也跟他說清楚了,我要的是從業證的課程,結果給我的是初級的課程,要求退款時,主管態度惡劣,說是我自愿交款,又沒人把刀架在我的脖子上,后來說換課吧,客服推銷售,現在銷售也不給回復,希望借助315投訴網提我討個公道。

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