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世博園朗玉珠寶翡翠以次充好 聯合導游消費欺詐

投訴主題:世博園朗玉珠寶翡翠以次充好 聯合導游消費欺詐
投訴目標:昆明市世博園內朗玉珠寶 投 訴 人:吳先生
投訴時間:2013-09-21 投訴地區:安徽省
處理結果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=99548

2012年國慶節期間,我跟團去云南旅游,美麗的云南風光和質樸的少數名族的民風給我流下了很好的印象,剛開始前幾天導游告誡大家不要亂買東西,博取信任.但是最后一天10月6號,開始“洗腦”,大肆宣傳翡翠價值、升值空間,在車上播放中央臺關于賭石和玉器節目,稱朗玉是政府所辦,是地礦局下國營企業,在朗玉買到的玉的成色絕對是回到我們當地2-5倍的價格才買得到。進了世博園的朗玉珠寶,在推銷人員的不斷跟身推銷后,我買了一件標價4080元的翡翠貔貅,回去后,一直沒怎么戴,最近想起導游說翡翠不戴時最好放在水里浸泡可以起到“養玉”的作用,就放在水里泡了幾天,但是過了幾天當我從水里取出來時,卻看到了驚人一幕,翡翠上多處顏色發白,發白處感覺有劃痕,和買來時的光澤亮麗完全兩樣了,真的翡翠A貨在水里泡下怎么可能發白變色呢?顯然這不是A貨翡翠,后經當地有經驗的人辨別,稱其翡翠是用經過人工強硫酸泡加顏色和環氧樹脂而成,屬于B貨,4080元的價格完全不值,最多只值幾百元。后打了郎玉珠寶售后電話,對方稱只能寄過去換貨,以時間長了為由拒絕退貨,敢問我還敢再換一個回來嗎?我不敢再相信他們的質量了,4080元標價的翡翠最終只價值幾百元,換回來的我想也最多值幾百元而已,我堅決要求退貨并全額退款。 希望領導能夠管一管,讓游客去云南玩的舒心,買的放心。創造一個良好的云南旅游氛圍。謝謝!

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