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英孚英語退款問題

投訴主題:英孚英語退款問題
投訴目標:英孚英語 投 訴 人:付先生
投訴時間:2013-07-29 投訴地區:北京市
處理結果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=89907

我朋友在7月中旬在英孚英語報了一個英語口語提高班,當初簽訂的合同條款上寫著開課20天之內能無條件全額退款,上了一節試聽課以后自己有事學不了了,但是英孚英語的工作人員一再推脫,先是讓客戶去約見主管人員,然后約見以后又表示客戶還沒有上課,需要上一節課以后才能退款,但是客戶本身沒必要再上課了,之前也就上了一節試聽課,在約課的時候英孚英語的工作人員一直推脫約不上,此事推脫了半個月,目前還沒有退款成功,希望能盡快解決此事。

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投訴搜索:英孚英語

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