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投訴主題:英孚退款

你好,我在2012年4月與英孚北京復興門分校簽訂了六個級別的培訓合同,共計23800元。在學完第一單元時發現自己出現妊娠反應,且一天比一天反應強烈,加之單位工作壓力大,無法繼續學習,因此在2012年6月份開始向學校多次提出退學的要求,學校說退學可以退費不可能,只能轉讓和暫停課程。在退費無望的情況下,我們無奈地先選擇了轉讓,讓女婿去學,但女婿的工作也是總加班,加上他的英語水平也不適應學校的教學方法,所以9月末我們再次向學校提出退學要求。可學校還是說只能轉讓不能退,但可以給你停課三個月,在這時間內盡快轉讓。現在三個月過去了,我們也沒能找到合適轉讓的人(好不容易找到兩個要學的,因為中央二套對英孚的暴光也沒有轉成)。2013年1月14日我們又找到學校,當時接待我的是進度主任和一位自稱負責這件事的領導,說退費不是他們學校說了算的,權力在上海的總部。他們能解決這一問題的辦法只有三種供選擇:一是轉讓;二是暫停課程,但得向上面申請,還不一定能批;三是將剩下的課程全部轉成網絡課程;別無它法。權衡再三我們還是覺得再學下去是不可能了。所以,我們只好與你處聯系,希望你們能幫助我們協調解決此事。 英孚上海總部的的電話:4001815858轉2
投訴目標:英孚英語培訓
 

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