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【在線投訴】“淘寶”商家疑似發(fā)錯貨物后服務(wù)態(tài)度差

2020-05-27    福建省        點(diǎn)擊:

在線投訴:1.2020年4月30日,在淘寶印之悅圖文快印,購買了打印600多張文件的打印服務(wù)。價(jià)格共計(jì)40元。 2.2020年5月3日,收到文件后第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)不對,聯(lián)系了賣家,我下的是打印成單面的單子,賣家給我打印成雙面,我使用時(shí)間來不及了,十分著急,聯(lián)系賣家說我打印成單面是有特別的用處的你們怎么給我搞錯了,而且文件外觀也和我原來下的單子要求不一致。賣家說:哈哈,可能那天快放假了,工人太高興啦。文件外觀我有額外付錢,但是給我弄錯了,最后退了我文件外觀的錢,對于我打印的是單面但是發(fā)給我雙面的行為沒有做出或者提出任何補(bǔ)償。 3.2020年5月11日,我發(fā)現(xiàn)商品具有嚴(yán)重的空白部分和質(zhì)量問題(打印的顏色很淡 好像是漏墨了吧)我再次聯(lián)系賣家,賣家態(tài)度惡劣,很不耐煩,我只能說:你們這不是解決問題的態(tài)度。賣家說:哦。 4.2020年5月11日,進(jìn)行差評,把和賣家的聊天記錄附在差評里,賣家回復(fù):“你這是詐騙行為,你怎么不把你要錢的聊天記錄貼上來?才40的東西我們?nèi)钔四懔耍銝|西就不退給我們。”這句話,1.誣陷我詐騙。(從始至終沒有問他們要過錢不知道從哪里貼要錢的聊天記錄給他們?)2.嚴(yán)重誤導(dǎo)買家(我并沒有申請退款 當(dāng)然沒有得到他們所謂的退了我全款,既然我沒有申請退款為什么要把貨寄回去) 。

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