我于2018年11月5號，在阿里巴巴購買水晶禮品的擺件，數(shù)量是10個，金額一共950元，收到發(fā)現(xiàn)水晶是假的，后續(xù)申請了退貨退款，商家拒絕了，讓我承擔(dān)他們發(fā)貨的郵費，才同意我退貨退款，商品也不影響2次銷售，我就打開包裹看了下。我覺得沒有道理，我買到了假貨，我要求退貨退款，而且我也沒有超過退貨期限，我退貨的郵費也沒有問商家要，商家現(xiàn)在問我要郵費，不把他們發(fā)貨的郵費還給他們，他們不讓我退貨，我要投訴商家賣假貨，而且不讓退貨，請給消費者一個公道！