2018年8月21日在交易貓網(wǎng)站購買一個(gè)夢幻西游手游賬號，購買期間問過客服是都會被封號，客服說沒有登錄游戲，我也就沒有說什么按照客服要求進(jìn)行操作，當(dāng)天晚上登錄游戲發(fā)現(xiàn)游戲角色已被永久封號，嘗試與游戲方多次協(xié)商無果，游戲方給出的回答是聯(lián)系線下平臺，并向線下平臺維權(quán)。我在8月22日向交易貓平臺申請仲裁。8月25日交易貓已聯(lián)系過程無誤仲裁賣家，并將錢打給賣家。交易貓平臺沒有對所出售的商品進(jìn)行審核，出了問題推卸責(zé)任，幫助賣家進(jìn)行欺騙消費(fèi)者。