在線投訴：我家孩子因近視、散光，需要配鏡。

　　在看到麥迪格官網宣傳“戴角膜塑形鏡能恢復正常視力”，并通過麥迪格官網進行咨詢，戴該塑形鏡后視力不會增長?官網客服回答：“是的，我們簽約治療”
“是國家三類醫(yī)療器械”“可以控制度數不再增長，眼部調節(jié)能力好的話，會有50-100度左右的降低”。另外，看到麥迪格海報上宣傳:
戴角膜塑形鏡能有效阻止近視發(fā)展，被譽為睡覺就能控制和矯正近視的技術;優(yōu)點：短期視力提高、沒有風險、對青少年進行性近視有抑制其發(fā)展的作用等等。

　　通過看到上述宣傳并咨詢后，2018年8月我們去位于哈爾濱市花園街麥迪格配鏡中心進行驗光，花費9900元配角膜塑形鏡一副。因孩子在北京上學，當時接待我們的麥迪格張主任告訴我，配鏡需要一個月的時間，可以郵寄到北京。

　　該門診沒有給我開具正規(guī)發(fā)票，也沒有與我簽訂任何合同。只給了一份機打收據和一張用于開洗液的儲值卡。
在孩子配戴麥迪格角膜塑形鏡幾個月過程中，孩子視力沒有降低，反而右眼增長了100度、左眼增長了75度。給孩子視力造成無法彌補的終身損害。

　　在交涉過程中在哈爾濱及北京麥迪格門診，沒有看到其營業(yè)執(zhí)照。醫(yī)生、驗光師均出示不了相關執(zhí)業(yè)資格證;哈爾濱麥迪格門診院長大放厥詞，稱：“麥迪格不是慈善機構，不能賠償”(有錄音);與麥迪格總部溝通，客服人員推諉，不承擔責任。

　　訴求： 1、兩次收到商品均沒有中文商標及說明書，是“三無產品”違背了《中華人民共和國產品質量法》相關規(guī)定。

　　2、在麥迪格網站客服宣傳，商品生產地址是，荷蘭與臺灣。但在麥迪格驗光報告里寫的是美國“歐幾里得”品牌的，存在欺詐消費者行為。

　　3、麥迪格對外宣傳宣傳，“戴角膜塑形鏡能恢復正常視力”“戴該塑形鏡后視力不會增長”“眼部調節(jié)能力好的話，會有50-100度左右的降低”“戴角膜塑形鏡能有效阻止近視發(fā)展，被譽為睡覺就能控制和矯正近視的技術;優(yōu)點：短期視力提高、沒有風險、對青少年進行性近視有抑制其發(fā)展的作用”等等。該公司已經構成虛假宣傳，違反了《廣告法》第十六條醫(yī)療器械廣告(一)規(guī)定、《消費者權益保護法》四十五條規(guī)定;《中華人民共和國反不正當競爭法相關規(guī)定》。

　　4，麥迪格公司的宣傳違反了《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條(八)夸大或隱瞞所提供的商品或者服務的數量、質量、性能等與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者。

　　5.以其他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導消費者。

　　6、因麥迪格兩次配鏡事故導致我的孩子視力下降，要求全額退款。

　　7、因麥迪格配鏡方面原因導致孩子視力下降，請麥迪格給予恢復。

　　8、請麥迪格公司按照其廣告、宣傳承諾那樣“戴角膜塑形鏡能恢復正常視力”“會有50-100度左右的降低”。否則，依據《中華人民共和國權益保護法》第四十條、四十八條(一)(八)(九)及《侵權責任法》第四十一條、四十七條規(guī)定進行賠償。