您好，我們6月辦理的空調移機，空調之前用的都很好使，沒有維修或出過其他毛病。因之前空調是于2010年在蘇寧買的，所以打的蘇寧的客服電話約的移機服務，電話里告知移機150元（拆75，裝75），拆完機器后付了75元。等到了安裝時，來的另外兩個師傅，進來就說安裝100元，我們就想大熱天的，100就100，安吧，誰知道一會兒又說連接室內外的管癟了，讓換管，80元/米，共4米，我們怕如果不換，安完再不好用，換吧，一共是2根管包在一起的，這兩個師傅就拿到樓下去纏管，其實我們只有一根管一小處有點癟，結果他們只是把其中癟的那根銅管換了，另外一根銅管還是用的我們原來安調的銅管，我們也沒說什么，想弄好就行了，結果管換完了，又說加氟也要收費，最后經過砍價，一共給了360元，沒有給收據或發票。當時啟動開到16度，挺涼的，沒什么問題，結果第二天，開到25度，就跟吹電風扇一樣。第二天電話又約了昨天安裝的那個人，來了之后說氟漏了補了點氟，呆了一會也挺涼。后來又過了三天，開了空調，又是跟吹風扇一樣，我們又給安空調的那個人打了電話，他就不愿意來了，說什么可能是有一個銅閥壞了，如果換的話是300元，然后讓我們找蘇寧空調維修售后的人。我們又給蘇寧空調維修的打電話，結果人家聽我們一說完，說去上門檢查，是銅閥壞了，換的話要300多，但不能保證換完空調就好了，如果不換，得付50元上門費。當時說如果有蘇寧金卡是免費移機一次，因當時我們沒找到，就花的錢，等移完機，金卡也找到了，還打電話特意問了下，移機費也不可能退了。我們花了400多塊錢辦理的空調移機，最后好好的空調還不能用了。感覺蘇寧上門維修的工人素質參次不齊，手藝也不好說。沒移機前，空調用的好好的，那個銅閥更不可能是壞的，移機過來就說是銅閥壞了，很有可能是拆卸或安裝時弄壞的，我們畢竟不懂這些安裝知識，所以即使是工人弄壞了我們也不知道，最后這個費用還得我們自己承擔。現在買一個空調需要多少錢？我們這個所謂的移機就花了近500元，現在還要換銅閥，又得300多，而且換完后還不一定保證空調就能好。蘇寧到現在沒有后續的回訪電話，對蘇寧的售后、維修人員極其失望。天越來越熱，我們就想趕緊把空調的問題給解決了！