我是四川省平昌縣土興鎮郭寺村二社村民，2010年7月29日在本鄉海爾專賣店用2750元購置一臺家電下鄉10年保修HTTP215JN型冰箱一臺，2014年5月1日出現不制冷現象，向專賣店人員詢問，5月3日到家查看后，速即問平昌縣海爾維修部電話告知，經多次催促5月9日到家檢查為壓縮機損傷，將冰箱收至縣維修部，經上百次向單位和縣維修部電話求助，要求速即維修，以材料未到為由，至今未果。    1、現我要求12315消費者協會保障消費者利益，維權公正，賠償造成的幾千元的肉食品及其他產品的高溫時長腐爛的食物賠償。    2、退還原購買的海爾冰箱2750元現金，另購其他廠家產品。    3、面向社會公開檢討，企業失信，欺騙群眾的不誠信行為。    本人電話：15378242***