本人于2013年10月22日購(gòu)買樂視超級(jí)電視S50，在苦苦等待22天之后，終于盼來了訂單發(fā)貨。樂視TV在LeTV樂視商城對(duì)“樂視TV —— 訂單配送查詢”給出明確說明： 物流查詢方法一: 樂視商城登錄以后，進(jìn)入我的訂單，如果您的訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”，點(diǎn)擊“查看”進(jìn)入訂單詳情，可以查看到最新的物流信息。 物流查詢方法二: 樂視商城登錄以后，進(jìn)入我的訂單，如果您的訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”，點(diǎn)擊“查看”： 物流公司顯示“順豐”，您可以用“運(yùn)單號(hào)碼”到順豐官網(wǎng)http://www.sf-express.com進(jìn)行查詢。 物流公司顯示“EMS”，您可以用“運(yùn)單號(hào)碼”到EMS官網(wǎng)http://www.ems.com.cn進(jìn)行查詢。 物流公司顯示“申通”，您可以用“運(yùn)單號(hào)碼”到申通官網(wǎng)http://www.sto-express.com.cn進(jìn)行查詢。 物流公司顯示“圓通”，您可以用“運(yùn)單號(hào)碼”到圓通官網(wǎng)http://www.yto.net.cn進(jìn)行查詢。 物流公司顯示“中通”，您可以用“運(yùn)單號(hào)碼”到中通官網(wǎng)http://www.zto.cn進(jìn)行查詢。 而實(shí)際上按照其說明進(jìn)入訂單詳情，并不能查到物流信息。聯(lián)系在線客服給出的答復(fù)是“我們不支持物流進(jìn)度查詢”。樂視TV在違背其服務(wù)承諾，惡意欺騙消費(fèi)者。