| 投訴主題：樂視超級電視S50不按承諾時間發貨 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：林先生 |
| 投訴時間：2013-10-26 | 投訴地區：陜西省 |
| 處理結果：http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=105736 | |
2013年10月22日通過之前預約后搶購樂視S50 2D一臺，好不容易搶到了，提交訂單后就找不到了！不懈努力后付款成功，可是系統審核4天還沒通過！訂單編號：1310019097582 狀態：付款成功。10月24日中午已經打過客服電話，但是未得到處理結果！直到10月26日仍在溝通，未得到合理答復！目前樂視論壇有關投訴非常多，主要反映樂視未按順序發貨，存在非法集資、欺詐消費者等問題！強烈要求樂視給出訂單順序及發貨順序的清單，改善服務態度，按照一周內發貨完兌現承諾！如做不到，就要全額退款并給與金錢補償，并向廣大消費者公開道歉，絕對不允許回避責任！
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