您好，我在同時(shí)一天在同一家商場(chǎng)買(mǎi)了兩臺(tái)同型號(hào)創(chuàng)維26寸的液晶電視到現(xiàn)在還沒(méi)有到3年呢。現(xiàn)在兩臺(tái)屏都同時(shí)出現(xiàn)相同的故障。兩臺(tái)故障是開(kāi)機(jī)時(shí)看不到圖像但有伴音。且有黑白橫道。但過(guò)10-20分鐘后圖像就出來(lái)了。我找當(dāng)?shù)鼐S修看了一下說(shuō)屏壞了。沒(méi)有給修，說(shuō)在保修期內(nèi)呢不能給修，為此我就打創(chuàng)維電視售后服務(wù)電話后。服務(wù)人員來(lái)了，看完現(xiàn)象后就要拿走修了，也沒(méi)有開(kāi)殼檢查，也沒(méi)有說(shuō)出故障出在哪里后，開(kāi)口就要300元而后就要拉走修，問(wèn)他啥故障他說(shuō)不知道。到廠家在檢查。請(qǐng)問(wèn)你是干嘛的，創(chuàng)維竟用這樣的維修員丟臉不，你不知道哪里壞了，不懂嗎。白癡嗎，開(kāi)口要300元是憑啥要的。讓大家看看。在保修期內(nèi)還要錢(qián)。那還叫保修嗎，廠家的承諾那里去了，顯示屏明明白白說(shuō)保3年，咋到維修人員手里就變相收300元呢。你天天搞明知道是屏壞了，不說(shuō)為了是啥，我的發(fā)貨票是丟了。但保修卡還在呢，沒(méi)有到3年呢。我是2009年12月買(mǎi)的、生產(chǎn)日期是2009年10月份。液晶屏按消費(fèi)法規(guī)定大件是3年為啥還和我要300元錢(qián)。我也不是人為故障。弄壞的是屏的質(zhì)量有問(wèn)題。兩臺(tái)全是這種現(xiàn)象。憑啥不檢查就拉走。你回去后給我做點(diǎn)花樣來(lái)，說(shuō)換機(jī)器內(nèi)的原件了。主板保修1年。我上哪去說(shuō)理去。你為啥不說(shuō)。憑啥就要300元啊。搞點(diǎn)小動(dòng)作騙錢(qián)，何況我還沒(méi)有過(guò)保修期呢?你們的維修員想錢(qián)都想瘋了，以上是真實(shí)情況，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫我解決一下謝謝您在百忙之中幫忙