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顏色問題調(diào)換遭到無恥無賴式拒絕 態(tài)度惡劣

投訴主題:顏色問題調(diào)換遭到無恥無賴式拒絕 態(tài)度惡劣
投訴目標(biāo):聲雨竹 投 訴 人:王先生
投訴時間:2013-09-22 投訴地區(qū):四川省
處理結(jié)果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=99820

2013年9月20日晚9時許,我與妻子在四川省成都市錦江區(qū)春熙路西段83號聲雨竹店購買了一條聲雨竹藍(lán)底黑花的連衣裙,因晚間店內(nèi)燈光原因,誤以衣服顏色亮而購買,當(dāng)晚在店員的鼓動下,讓剪掉吊牌直接穿上,吊牌當(dāng)時店員沒有給我們。第二天一早妻子穿上衣服,發(fā)現(xiàn)顏色偏暗,于是我們與2013年9月21日下午3點(diǎn)前去該店要求調(diào)換顏色遭到該店5名店員(其中一名自稱店長的)的惡意拒絕,理由是:我們當(dāng)時已經(jīng)穿過了衣服,沒有吊牌。并且五個店員包括店長態(tài)度極其惡略,居然說,把別的女人睡了,還能退嗎?之后拿出吊牌上的文字說在沒有影響第二次銷售的情況下可以換貨。為此,作為消費(fèi)者,我要做出投訴,理由如下: 1.我們根本就沒有吊牌,何知吊牌上的內(nèi)容,此外,店員在給我們推銷過程始終一直沒有談起和說明關(guān)于產(chǎn)品的退換貨原則,這明顯侵犯了我們的知情權(quán)。 2.衣服完好無損,并不影響第二次銷售,不換顏色的理由完全不合邏輯,屬于強(qiáng)買強(qiáng)賣,具有強(qiáng)盜是邏輯。 3.態(tài)度極其惡略,根本沒有解決問題的誠意,無視法律,根本不能站在消費(fèi)者的立場考慮問題。 4.產(chǎn)品質(zhì)量有為題,我們之前購買的一條綠色的褲子,穿了沒有一個月已經(jīng)嚴(yán)重變形。 我們的要求是: 1.無條件退貨。 2.賠償誤工費(fèi)、誤時費(fèi)及精神損失費(fèi)1000元整。 3.當(dāng)面賠禮道歉。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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