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意爾康出售劣質(zhì)皮鞋

投訴主題:意爾康出售劣質(zhì)皮鞋
投訴目標:意爾康 投 訴 人:駱女士
投訴時間:2013-09-17 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=99100

本人于2013年9月8日在蘇州觀前街意爾康新紀元店購買一雙女鞋型號為31AA12285Y-67,價格為310元,當時穿上從觀前街到蘇州園區(qū)家中,之后再也沒有穿過。9月10日家人發(fā)現(xiàn)那雙鞋有地方掉皮。于是9月12日我把鞋拿到新紀元店要求他們給我調(diào)換。店員說需要寄到廠家等師傅看了再決定,需要3天時間。過了3天,我月9月15日下午打電話到店里,他們說還沒有處理好,說還沒到3天,態(tài)度非常不好。9月16號下午依舊沒有收到他們的電話,于是我打電話到店里,店員說等聯(lián)系上師傅給我打電話回復(fù)。過了20分鐘,他們打電話過來說師傅說是我自己劃傷的。我讓他們給出證明,證明是我自己劃傷的,他們說不可以。僵持不下,于是我打電話到意爾康總公司,說法還是一樣的,不給我換,只會給我維修,他們讓我自己去檢測。作為商家,他們很不負責任的。意爾康知道我們消費者是弱勢群體,在這種情況下是爭不過他們的。他們這種行為非常無恥。希望消費者協(xié)會給予幫助。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔責任。
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