我在京東商城MSEK官方旗艦店買了件香港MSEK 2013春裝 熱賣新款男士韓版休閑千鳥格經(jīng)典小西裝 男士外套，在穿的過程中，衣服存在掉色問題。染了我兩件白襯衫，導(dǎo)致我兩件白襯衫都洗不出來了，退貨還不給我退，于是我把衣服洗了一遍，如果不掉色了就算了，結(jié)果又染花了我的一件白襯衫，再次強烈要求退貨，還是不給我退。該產(chǎn)品訂單號483581865 。被染的白襯衫用84洗，也沒有洗掉，下圖是我用84洗過的，被染的地方清晰可見。【我的資料文件圖片是jpg格式的但穿不上去】