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電話詐騙花樣多 消費者信息何處泄露成謎團

時間:2010-11-24 10:05來源:維權網 作者:
  

       2010年11月22日,維權網接到廣州消費者陳先生的維權請求,稱其2010年10月在樂淘網購物后,接到一個歸屬地為北京市的電話對其進行詐騙,損失人民幣298元。

電話詐騙花樣多 貨物境內流通竟需關稅

    據了解,2010年10月,廣州消費者陳先生在樂淘網購買了一雙鞋子,11月18日,就接到號碼為010-57063941的來電,對方稱是樂淘網客服工號為3064的趙靜女士,并表示樂淘網回饋新客戶,要贈送一份價值為1698元的歐泊萊活性瑩白育膚六件套,只需在貨物收到時付298元的關稅和郵費即可,廠家還會再送價值300元的電話充值卡一張,以補償客戶承擔的關稅和郵費。起初陳先生還滿懷戒備,但考慮到對方連自己在樂淘網購物的產品名稱、時間、和收貨地址都報的清清楚楚,并且收到貨的時候支付298元,便放松了警惕。

  贈品為假貨 消費者方知上當

  陳先生于2010年11月18日收到宅急送公司送來的包裹,簽收后拆開包裝發現包裹內的300元電話充值卡根本無法使用。隨后,陳先生致電010-57063941詢問情況,對方很熱情的表示該公司的工作人員會立即幫陳先生充值。但幾天后仍未充值,陳先生此后再三撥打此號碼,始終無人應答。隨后,陳先生發現包裹中的化妝品也為假貨,產品外包裝等與正品完全不符。此時陳先生才發覺自己上當了。

  消費者信息如何泄露成迷團

  詳細詢問陳先生后,編輯致電樂淘網客服,對方表示該網站對客戶資料的管理非常嚴格,不可能出現客戶資料泄露的情況。而消費者的詳細資料是如何出現在騙子公司手里的,消費者拍下商品、付款、收貨到底是哪個環節出現了問題,致使騙子公司獲取了消費者資料并進行詐騙,卻成為了一個無法解開的謎團

  同一家騙子公司作案多起

  編輯在網上搜索相關資料得知,此詐騙電話已作案多起,時間范圍大約在2010年1月至今。有媒體稱:據受害者反映,收到的包裹上的寄件地址均是北京市豐臺區BBLP,并且派送包裹的快遞公司均為宅急送公司,部分消費者反映與宅急送公司溝通過,對方表示該公司對此事件不負責任。

  如果已經有人向宅急送公司反映過此情況,為何該公司仍然和騙子公司繼續合作,為其派送快遞?對此,編輯與宅急送公司取得聯系,咨詢相關問題,對方表示,曾有一些公司冒充宅急送公司收發快遞,對于此次陳先生的情況,他們會對陳先生提供的物流單號進行核實,如確定是宅急送公司派送的包裹,該公司會為陳先生辦理退款事宜。

  截至編輯發稿前,此事件仍在進一步調查中,本網將繼續關注其進展。

  維權網提醒您:廣大消費者對于此類事件應提高警惕,接到類似電話后,請與所購物網站官方客服及時取得聯系,證實該網是否有此活動,謹防上當。

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