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故障疑似通病 斯柯達(dá)“偷偷召回”被質(zhì)疑

時(shí)間:2010-07-13 10:50來(lái)源:北京商報(bào) 作者:
  

    在國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng),隨著汽車數(shù)量的增多和消費(fèi)者對(duì)汽車知識(shí)的普及,很多廠家已經(jīng)可以坦然面對(duì)召回了。但即便是在這種情況下,有些廠家在發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)問(wèn)題后,仍然不愿意實(shí)施召回。

    日前,記者從相關(guān)渠道了解到,上海大眾斯柯達(dá)品牌旗下的4S店正在對(duì)昊銳車進(jìn)行一項(xiàng)檢測(cè),昊銳車主只要提出自己的車機(jī)油消耗量大、渦輪進(jìn)氣口接口處發(fā)現(xiàn)明顯機(jī)油滲漏現(xiàn)象,4S店便可對(duì)該車進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè),如果檢測(cè)結(jié)果符合廠家的規(guī)定,車主即可以免費(fèi)更換油氣分離器。

    對(duì)此,記者采訪了上海大眾斯柯達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人不愿透露任何細(xì)節(jié),他只告訴記者,斯柯達(dá)廠家并沒(méi)有進(jìn)行上述活動(dòng)。

    采訪中,多位車主提出質(zhì)疑,既然4S店已經(jīng)在實(shí)施檢測(cè),廠家意識(shí)到了問(wèn)題,就應(yīng)該坦然面對(duì),公開(kāi)對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè),如果問(wèn)題是成批次的,廠家則應(yīng)實(shí)施召回。“這種‘偷偷摸摸’的行為,讓我們失去了對(duì)上海大眾斯柯達(dá)的信任。”車主很惱火。

    何為油氣分離器

    油氣分離器又稱為油水分離器,該裝置是將水和油分離開(kāi)來(lái)的儀器,原理主要是根據(jù)水和燃油的密度差,利用重力沉降原理去除雜質(zhì)和水分,內(nèi)部還有擴(kuò)散錐、濾網(wǎng)等分離元件。

    采訪多位維修專家后,記者了解到,油氣分離器位于潛油離心泵和保護(hù)器之間,其作用是將井液中的游離氣體與井液分離,液體送給潛油離心泵,氣體釋放到油管和套管環(huán)形空間。在結(jié)構(gòu)上,油氣分離器采用了防腐材料,嚴(yán)格的焊接工藝和最新黏結(jié)劑的使用,保證了油氣分離器的高機(jī)械強(qiáng)度。

    “油氣分離器損壞后將導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)冷啟動(dòng)后發(fā)抖,發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油。”上述維修專家提醒廣大車主,油氣分離器的市場(chǎng)價(jià)格從幾百元到幾千元不等,質(zhì)量差異比較大,還有一些假冒偽劣產(chǎn)品,若是貪圖便宜買了劣質(zhì)產(chǎn)品,最后付出的代價(jià)可能就是一整套噴油嘴報(bào)廢,甚至更換發(fā)動(dòng)機(jī),所以車主在購(gòu)買油氣分離器的時(shí)候,一定要到正規(guī)的維修站購(gòu)買主流大品牌產(chǎn)品。

    出現(xiàn)成批次的問(wèn)題?

    車主李先生新買了昊銳車,開(kāi)了一段時(shí)間后,李先生發(fā)現(xiàn)昊銳車的機(jī)油消耗量有點(diǎn)高,另外,他還發(fā)現(xiàn),在渦輪進(jìn)氣口接口處有明顯的機(jī)油滲漏跡象。當(dāng)李先生將情況反映給上海大眾斯柯達(dá)4S店后,4S店便對(duì)他的昊銳車進(jìn)行了一次檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果表明,李先生可以免費(fèi)更換油氣分離器。

    李先生告訴記者,4S店已經(jīng)給其他昊銳車更換過(guò)油氣分離器,所以當(dāng)他把問(wèn)題反映給4S店后,店里的工作人員沒(méi)有任何異議,便給他的車做了檢測(cè),并更換了油氣分離器。

    記者以消費(fèi)者身份致電京城多家上海大眾斯柯達(dá)4S店,4S店的維修人員告訴記者,只要車主反映車輛有問(wèn)題,4S店將結(jié)合昊銳車的機(jī)油消耗量和進(jìn)氣管漏油情況進(jìn)行綜合評(píng)測(cè),如果符合廠家的規(guī)定,車主即可以免費(fèi)更換油氣分離器。

    “我們店已經(jīng)給部分昊銳車更換過(guò)油氣分離器了。”采訪中,一位上海大眾斯柯達(dá)4S店的維修人員告訴記者,這個(gè)問(wèn)題并不是個(gè)別現(xiàn)象。

    車主李先生雖然免費(fèi)更換了油氣分離器,但他仍表示擔(dān)憂,既然不是個(gè)別現(xiàn)象,上海大眾斯柯達(dá)應(yīng)該對(duì)所有車主的車公開(kāi)進(jìn)行檢測(cè)。

    “買車時(shí),就考慮上海大眾斯柯達(dá)是大品牌,售后服務(wù)肯定比其他廠家好,這種‘偷偷摸摸’的行為讓我對(duì)上海大眾斯柯達(dá)有了重新的認(rèn)識(shí),我現(xiàn)在反而有些懷疑,將來(lái)車輛出現(xiàn)了其他問(wèn)題,但是我沒(méi)有發(fā)現(xiàn),斯柯達(dá)能不能負(fù)責(zé)任地告知車主。”李先生有些無(wú)奈。

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