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全球汽車召回“3000萬輛”的背后

時間:2011-02-18 12:49來源:汽車商情網 作者:
  

    召回從側面告訴我們,出來混,遲早要還的。不信?你去看下我們做的召回排行榜,前三名的名字就是過去幾年里一直渴望成為世界第一的豐田、通用和福特。

2010年全球汽車召回數量統計

    不管你怎么預測中國市場會在幾年內從1800萬輛增加到這個數字規模,你得先接受下面我要告訴你的這個事實——全球汽車企業在2010年召回的車輛超過3174萬輛,其中只有少數出現在中國市場。

    召回也并不一定是壞事。但召回從側面告訴我們,出來混,遲早要還的。不信?你去看下我們做的召回排行榜,前三名的名字就是過去幾年里一直是成為世界第一的豐田、通用和福特。

    豐田的1000萬輛的汽車召回量使其成為世界第一并載入史冊,未來幾年內,很難有企業超越這個記錄。油門踏板故障隱患、剎車系統穩定性問題,以及發動機缺陷讓豐田整整一年都無暇顧及其他,這也讓政府和公眾將更多的注意力轉移到了汽車安全之上。美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)在2010年受理了64000起投訴,幾乎是平常年份的兩倍。

    召回的良性結果之一是政府會加強監管。2000年,凡士通輪胎大規模召回之后,美國國會很快便通過立法,規定當有安全隱患出現時,廠家必須盡快公之于眾,并對消費者作出相應賠償。國家公路交通安全局也雇用了大批調查員,并創建一個數據庫——早期預警系統,收集來自汽車制造商和零部件供應商納入保修期內的維修、客戶投訴、交通事故死傷等方面的數據。

    2010年,美國國會就豐田召回事件僅召開了幾次聽證會,但是卻推動了另一些立法進程,比如對汽車制造商增強處罰力度、要求汽車制造商制定新的標準,以及賦予政府在國會休會期間宣布召回的權力。

    從2004年至今,豐田因為三起召回事件已被美國政府罰款4880萬美元。豐田也已承諾專門成立了一個快速檢測受投訴汽車問題的工程師團隊,該團隊可以對事關車主安全的問題直接做出決定,無需逐級上報。

    “越來越多的召回由汽車制造商自身主動提出,這是一個好的現象”,美國交通部發言人奧利弗·阿萊爾(Olivia Alair)對媒體如是說,“保障車主安全是公路交通安全管理局的最重要的工作,與制造商的合作將有助于汽車安全問題更快地、全面地得到解決”。

    美國汽車制造商聯盟(Allianceof Automobile Manufacturers)韋德·牛頓(Wade Newton)表示,汽車制造企業“在準確確認安全相關問題上已經取得了長足的進步,采取行動的速度越來越快”,2010年美國交通死亡率降至了1950年來的最低,這與人們對汽車安全問題的重視不無關系。

    從召回企業的發展歷史看,他們大都經歷了快速擴張以及規模至上的階段。 

    《汽車商業評論》希望,中國汽車企業能夠及早規避快速增長和質量控制方面的問題,別著急加入這個召回的百萬輛俱樂部。

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