麻豆精产国品一二三产品_丰满少妇被猛烈进出69影院_又大又粗又硬又爽又黄毛片_国产精品久久久久久久hd_久草在线资源站手机版_久久视频这里有精品

  315投訴、打假維權首選網絡平臺 
返回首頁
當前位置: 首頁 > 新聞速遞 > 家電行業 >

深圳消委會報告稱家用電子電器類投訴居榜首

時間:2008-11-26 10:56來源:深圳特區報 作者:
    深圳消委會發布報告:家用電子電器類投訴居榜首

  深圳市消委會昨日發布的10月份消費投訴分析顯示,家用電子電器類投訴高居榜首,達195宗,占全部投訴的40.88%,意味著平均每天有6.5宗此類投訴;其次是服務類投訴,占35.85%。

  10月份,我市市區兩級消委會共受理消費者投訴477宗,比上月增長8.41%;其中單項商品投訴居前三位依次為:手機101宗,比上月增長20.24%;電腦29宗,比上月增長近3倍;服裝鞋帽22宗,比上月增長46.67%。

  家用電器類投訴高居榜首

  從消費者反映的情況看,商品類投訴主要存在問題有:

  質量不合格,商品出現故障影響正常使用,而且大多是在購買之后不久就出現問題;

  售后服務不理想,不按照有關規定承擔責任。很多消費者以經營者不自覺履行“三包”義務,以“人為因素”、“某些部件不在保修范圍內”等借口不給予免費維修或退換進行投訴。

  維修技術不過關,二次修理仍不能正常使用,這方面投訴主要集中在手機、電視機等家用電子電器。

  假冒偽劣和虛假品質表示問題嚴重,主要是以翻新機冒充新機,水貨冒充行貨出售;在網上查詢不到手機串號;不如實標注商品的原材料、性能、功效等。

  服務類投訴超過三成

  服務類投訴主要體現在寄送物品、家政服務、網上購物、美容和洗衣業,問題包括服務質量差,此類投訴57宗,占服務類投訴33%,其中以寄送物品和送洗衣物的損壞、遺失,保姆擅自離崗的投訴居多。

  其次是違反約定且不退款和賠償,有50宗,消費者反映較多的是家政行業和美容業既未能提供優質服務,又不按約定退款并作出相應賠償。此外,涉嫌虛假宣傳,很多消費者反映網上銷售和美容服務經營者通過廣告誤導消費,例如,消費者收到的實物與網上宣傳的不符;美容達不到預期效果甚至造成傷害。

  市消委會相關人士指出,上述五大行業投訴較多,主要在于用人單位管理松散,從業人員多為臨時聘請,流動性大,訂立的規章制度形同虛設甚至沒有相應的管理辦法;從業人員未進行系統的崗前培訓,勞動技能和綜合素質較低,服務水平差,責任心不強;一些經營單位屬于無證照經營,因被投訴方不存在或者不明確,消費者難以進行索賠。(記者 饒潔 通訊員 李紅 郭敏華)
頂一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔線----------------------------
最新評論 查看所有評論
發表評論 查看所有評論
請自覺遵守互聯網相關的政策法規,嚴禁發布色情、暴力、反動的言論。
評價:
表情:
用戶名: 密碼: 驗證碼:
質量新聞搜索
    
主站蜘蛛池模板: 成人午夜小视频 | 国产综合久 | 羞羞影院午夜男女爽爽 | 99精品国产自在现线10页 | 极品少妇xxxxⅹ免费视频 | 影视先锋AV资源噜噜 | 黄色大片一区 | 羞羞影院午夜男女爽爽 | 99蜜久久精品国产首页 | 亚洲啊v在线 | 亚洲国产高清视频 | 久久久久成人免费视频 | 一区二区三区四区国产精品 | 日韩午夜伦伦午夜伦老司机 | 久视频精品线在线观看的录制功能 | 国产精品一区二区av片 | 亚洲国产日韩欧美在线 | 精品成人免费一区二区三区 | 亚洲国产成人91精品 | 欧洲在线免费视频 | 精品久久久国产精品999 | 欧美精品一区二区三区中文欧美人 | 国产成人免费视频 | 大陆极品少妇内射AAAAAA | 久久精品中文字幕无码绿巨人 | 国产精品一区二区三区久久 | 99riav国产一区二区三区 | 欧洲人与动牲交α欧美精品 | 亚洲系列第一页 | 久久日av | 国产精品久久久久久52avav | 国产专区2| 精品人妻一区二区三区综合部 | 亚洲欧美日韩一区二区三区在线 | 狠狠一区二区三区 | 日韩国产在线 | 超鹏97国语| 国产成人免费观看久久久 | 国产在线无码不卡影视影院 | 日本一区二区三区久久久久 | 久久激情久久 |