麻豆精产国品一二三产品_丰满少妇被猛烈进出69影院_又大又粗又硬又爽又黄毛片_国产精品久久久久久久hd_久草在线资源站手机版_久久视频这里有精品

315投訴、打假維權網絡平臺
315投訴網|中國質量萬里行
返回首頁
當前位置: 首頁 > 曝光臺 > 其他 >

京東陷刪單疑云:促銷遭瘋搶用戶訂單消失

時間:2011-06-21 00:00來源:新聞晨報 作者:
  

  訂單“消失”京東陷“刪單疑云”

  京東官網貼出告示稱,用戶下單速度空前,致訂單顯示延遲

  晨報記者 張毅

  上周末,京東商城再次打響網購價格戰,大幅度的優惠遭遇用戶瘋搶,單日訂購金額就超過2億。但從前天開始,不少用戶反映,自己的訂單莫名消失,撥打京東的客服電話也一直處于忙音狀態,一時間,京東“刪單疑云”四起。而記者昨天致電京東方面,相關人士并未給以正面回復,但此前在官網上貼出的公告稱,由于用戶下單速度空前,致使部分用戶已購訂單顯示出現延遲導致其間訂單長時間“消失”。盡管有用戶稱找回訂單,截至記者昨天發稿時為止,還是有一些用戶稱訂單未恢復。

  促銷遭瘋搶,用戶訂單“消失”

  6月18日,京東商城發起了周年慶促銷活動,公告稱“2999元的iPhone 4、筆記本電腦直降1000元! 1888元的42英寸3D電視機……圖書音像全場滿100元立減50元”。

  不少網友被京東的促銷力度所吸引,紛紛投入搶購大軍。消費者李先生告訴記者,“總價300多元的圖書現在只需104元,便宜了三分之二,不過訂購時顯示上海有貨的書,昨天卻顯示缺貨,不知什么時候能收到”。

  京東商城CEO劉強東19日在微博上稱,京東當天的訂購金額超過2億元,收獲訂單40多萬份。

  但從前天早上開始,不斷有網友反映他們所下的訂單找不到了,“辛辛苦苦選了三個小時的書,因為系統繁忙或者總是不能在線支付,現在訂單都找不到了”、“被刪單了,400多塊的全是專業書,好幾個人一起買的,一點痕跡都沒了,沒有訂單號甚至不能投訴。”不少找不到訂單的網友在劉強東本人和京東商城的微博上留言表達質疑。還有讀者反映,出現問題時撥打客服電話,總是忙音。

  不過也有網友懷疑,此次訂單消失,會否由于網站流量過大造成?據稱,18日京東商城網站運行就相當緩慢,有消費者表示“23:00開始選書,多次出現服務器忙碌當頁的提示,從23:40開始申請結算,一直到24:00活動結束,我還在被京東的服務器反復拒絕。”有網友更直言“希望我們體驗,這付完錢了就只落個體諒,合適么?”而京東CEO劉強東19日也在其微博上稱“由于流量多次超過4個G,服務器運行緩慢,圖書備貨量嚴重不足”。

  仍有部分訂單未恢復

  京東方面否認是刪單

  昨天,京東商城官網發布公告稱“‘6·18’活動異常火爆且用戶下單速度空前,致使部分用戶已購訂單顯示出現延遲,用戶在一段時間內無法在‘我的京東’中查詢到自己的訂單。目前已購訂單顯示延遲的問題已得到有效解決,對此給您帶來的不便,我們深表歉意。”

  但“刪單疑云”并未就此徹底明朗化。從前天開始,網友們消失的訂單開始陸續恢復,“后來我刷新頁面,訂單不見了!幸好我提前復制了訂單號,準備早上起來投訴。早上8點再看,訂單又回來了,狀態是等待出庫了。”

  但截至記者發稿,仍有部分網友表示尚未看到訂單恢復。據此前劉強東19日在微博中透露的信息稱“尚有十幾萬份訂單積壓,剩余訂單三日左右可以處理完畢”。

  [律師說法]

  防刪單,用戶網購最好截圖

  未收到訂單的網友仍擔心自己遭遇被刪單的命運,為此記者采訪了大邦律師事務所游云庭律師。

  他告訴記者,一般電子商務網站都會在進行交易時要求用戶同意其用戶協議,避免網站因標錯價格等原因造成巨大損失,法庭有可能以顯示公平的原則同意其取消訂單,但網站仍需向消費者進行合理的賠償。如果網站因優惠幅度過大不履行優惠承諾或惡意取消訂單的,消費者可向法院提起訴訟,要求其履行合同。

  游云庭還表示,此類訴訟的難點在于舉證難,所以建議消費者對網購的關鍵步驟進行截圖,以保證自身的利益不受侵害。

頂一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔線----------------------------
最新評論 查看所有評論
發表評論 查看所有評論
請自覺遵守互聯網相關的政策法規,嚴禁發布色情、暴力、反動的言論。
評價:
表情:
用戶名: 密碼: 驗證碼:
質量新聞搜索
    
主站蜘蛛池模板: 精品国产亚洲AV麻豆 | wwwav国产 | 西西人体大胆扒开下部337卩 | 亚洲综合日韩精品欧美国产 | 成人视屏免费看 | 成人一区在线视频 | 欧美色欧美亚洲高清在线观看 | 久久中文av | 国产手机精品一区二区 | 国产SM调教视频在线观看 | AV潮喷大喷水系列无码 | 国产乱人av一区二区三区 | 午夜无毒不卡 | 欧美成人天天综合在线视色 | 爱草在线视频 | 人人妻一区二区三区 | 草草在线免费视频 | 国产伦精品一区二区三区四区免费 | 亚洲成人久久一区 | 天天躁夜夜躁狠狠躁婷婷 | 麻豆一区二区大豆行情 | 亚洲精品视频91 | 久久精品国产亚洲AV成人雅虎 | 最近2019中文字幕第二页 | 美女脱个精光露出尿口视频 | 中文字幕亚洲无线 | 欧美性感美女一区二区 | 粗大猛烈进出高潮视频大全 | 天天综合操 | sss海量视频在线观看 | 99国产99 | www.4虎影院 亚洲欧美中日韩 | 草久影院| 在线观看一级黄色片 | 亚洲国产区男人本色VR | 韩国av网站在线观看 | av资源站最稳定的资源站 | 人人妻人人澡人人爽精品日 | 男女精品国产乱淫高潮 | 真人视频一级毛片 | 91色视频在线观看 |