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蘋果iPad三包縮水遭質疑 引產品定義之爭

時間:2010-10-14 00:00來源:中國廣播網 作者:
  

  中廣網北京10月14日消息 據中國之聲《新聞縱橫》報道,9月17號,全球熱捧的蘋果iPad(Wi-Fi版)正式登陸中國內地市場,引起市場熱銷。不過,有些蘋果iPad用戶發現,蘋果公司并未按中國有關三包規定執行,只給用戶1年的主要部件保修期限,如果需要保修2年,則須購買相關延長1年保修服務,費用為688元。

  蘋果此舉引發部分消費者的不滿:如果iPad為平板電腦,其主要部件保修時間應為2年,這是國家三包強制規定的。蘋果iPad到底是“便攜式電腦”還是“多功能手提設備”?應該按1年還是兩年進行保修?各方說法不一。不少消費者認為,iPad就是一臺“便攜式電腦”,在一些蘋果授權零售店,工作人員也認為其是平板電腦。但蘋果公司自身并未稱iPad是平板電腦,蘋果官方網站對該產品無任何定義。對于消費者如何維權,律師建議,一方面,消費者可向質監部門提起行政訴訟,責令蘋果公司修改相關服務條款。另一方面,如果消費者因保修期限問題造成損失,也可要求蘋果公司承擔損失。

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