黃巖區(qū)沙埠鎮(zhèn)的夏菊嶺和牟香娟最近碰到了同樣的煩心事。上周，她們向本報反映，因為使用了無限極公司生產(chǎn)的系列產(chǎn)品，都出現(xiàn)了身體不適。

    聽信推銷一口氣買下2000多元產(chǎn)品

    夏菊嶺說，她認(rèn)識“無限極”的產(chǎn)品緣自一次上門推銷，“那時候我有胃病，正巧他們的推銷員拿著產(chǎn)品上門推銷，說不管什么病，都可以吃他們的保健品，連腫瘤都可以吃掉。我想著就買一些試試看。”

    1月24日，記者采訪時，在夏菊嶺家里仍能看到大量“無限極”的產(chǎn)品，除了她本人已經(jīng)服用的靈芝皇膠囊、鈣片及增健口服液外，還有已經(jīng)使用過的洗面奶及大量尚未拆封的護膚品。這些產(chǎn)品總價值約2500元。

    在使用“無限極”產(chǎn)品大約半個月后，夏菊嶺的臉部開始紅腫。

    夏菊嶺帶著疑問，來到當(dāng)初購買產(chǎn)品的位于黃巖區(qū)孟家巷的“無限極”授權(quán)專賣店。

    “那時候我問他們，使用了這個產(chǎn)品，臉怎么會腫起來？他們說，這是調(diào)理后的反應(yīng)，沒關(guān)系，還讓我繼續(xù)吃，然后我就繼續(xù)吃了，結(jié)果臉腫得更厲害了。”夏菊嶺說。

    后來，夏菊嶺帶著“無限極”的產(chǎn)品去臺州市第一人民醫(yī)院就診，“醫(yī)生說，我頭暈、臉部過敏和吃了這個保健品有關(guān)，讓我不要再吃了。”

      專賣店稱臉腫可能是洗面奶導(dǎo)致

    1月24日下午，記者和夏菊嶺一起來到這家開在孟家巷的專賣店。

    對于造成夏菊嶺臉部紅腫的原因，一位女性銷售人員說：“我感覺不是吃的東西引起的，可能是用了洗面奶有點反應(yīng)吧。”

    這位銷售人員解釋：“她以前在市面上買的護膚品，有含鉛含汞的，我們這個是中草藥的，起到調(diào)理的作用，有的顧客不敏感性的皮膚不反應(yīng)，有的敏感性的皮膚有點反應(yīng)的。”

    這位銷售人員還表示，她自己也在使用“無限極”的產(chǎn)品，已經(jīng)有6年了，而且還號召全家老小一起用。

    記者看到除了夏菊嶺購買的產(chǎn)品外，店里貨架上還擺放著各種打著“無限極”自有品牌的化妝品、飲料、牙膏和醬油等產(chǎn)品。

    而對于“無限極”產(chǎn)品堅持吃可以起到調(diào)節(jié)人體機能，預(yù)防各種疾病的宣傳，牟香娟表示深深的懷疑。

    和夏菊嶺一樣，在銷售員上門推銷的時候，她也買了幾百元的保健品，一直服用了將近一個月，“我說我關(guān)節(jié)痛，脊椎盤突出，她說也能吃得好，所以我就買了，結(jié)果服用了沒幾天，我身上就出現(xiàn)了灼燒的感覺，頭疼得要死，還胸悶。”

    相關(guān)產(chǎn)品均有注冊但有夸大宣傳嫌疑

    1月25日，就“無限極”系列產(chǎn)品的是否經(jīng)過審批及質(zhì)檢等問題，記者先后采訪了黃巖區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局及黃巖區(qū)工商分局。

    在黃巖區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局，工作人員一番查詢后，確認(rèn)靈芝皇膠囊等是經(jīng)過國家相關(guān)部門審批注冊的正規(guī)保健品。

    該局副局長羅彬說：“有可能賣的人在療效上進(jìn)行了夸大宣傳，畢竟保健食品不是藥品，要老百姓自己去甄別一下。”

    隨后，記者將以上情況反映給了黃巖12315消費者舉報申訴指揮中心。工作人員也到該專賣店進(jìn)行了實地調(diào)查，確認(rèn)該店具有保健品銷售資格。

    黃巖12315消費者舉報申訴指揮中心主任盧云張說：“對于這起投訴，我們已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)查，得知夏菊嶺當(dāng)初購買了大約2500元的系列產(chǎn)品，但是還欠了店里約1700元貨款，其中500多元的產(chǎn)品尚未拆封。”

    盧云張說，該中心已組織雙方進(jìn)行了調(diào)解，由于夏菊嶺臉上的紅腫癥狀仍在治療中，后續(xù)有關(guān)賠償還有一定不確定性，因此目前調(diào)解還未最終達(dá)成。

    盧云張同時提醒消費者，要慎重選擇保健品，如果因為消費者權(quán)益遭到侵害而進(jìn)行治療的，應(yīng)保存好相關(guān)票據(jù)，以便維護自己的合法權(quán)益。
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