強化引導(dǎo)功能 做好實施規(guī)劃
——淺析基層質(zhì)監(jiān)部門如何推動品牌戰(zhàn)略
提 要
區(qū)域品牌的創(chuàng)建來源于品牌產(chǎn)品、品牌企業(yè)、產(chǎn)業(yè)品牌、經(jīng)濟品牌、政務(wù)品牌和品牌人的共同推動。打造區(qū)域品牌的第一要務(wù)是規(guī)劃，并且在區(qū)域品牌的打造過程中要調(diào)整好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，形成一個良好的企業(yè)生態(tài)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)和品牌生態(tài)，發(fā)揮品牌企業(yè)的示范帶動作用，最終通過品牌人的帶頭作用，促進區(qū)域品牌的持續(xù)提升。
□ 孫正亮
近年來，我們江蘇揚州市邗江區(qū)質(zhì)監(jiān)局不斷強化引導(dǎo)與服務(wù)職能，針對區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，聯(lián)合相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，制定品牌培育規(guī)劃，實施品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略，扶持和培育一批質(zhì)量可靠、信譽好、科技創(chuàng)新能力強的工業(yè)企業(yè)，持續(xù)推進品牌產(chǎn)品和品牌企業(yè)的創(chuàng)建，為打造產(chǎn)業(yè)品牌、提升區(qū)域形象作出了積極貢獻。
從品牌產(chǎn)品向品牌企業(yè)轉(zhuǎn)變
截至目前，邗江區(qū)成功培育了8個中國名牌、28個江蘇名牌、62個揚州市名牌，形成了“金字塔”式的品牌企業(yè)群。品牌產(chǎn)品含金量在全市名列前茅。一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、具有較強核心競爭力的工業(yè)品牌產(chǎn)品，成為地方工業(yè)經(jīng)濟整體素質(zhì)和綜合競爭力全面增強的標志。
在創(chuàng)造個體品牌產(chǎn)品的同時，我們積極鼓勵企業(yè)實施“一牌多品”模式，即海爾模式；鼓勵企業(yè)實施“一廠多牌”，即寶潔模式；鼓勵企業(yè)實施“一品雙牌”模式，即波司登模式；鼓勵企業(yè)實施“一主一副”模式，即可口可樂模式；鼓勵企業(yè)實施“一男一女”模式，即對表模式。企業(yè)從一個名牌產(chǎn)品，形成了“多個多元，不同層次”品牌產(chǎn)品，進而成為品牌企業(yè)。
從品牌企業(yè)向產(chǎn)業(yè)品牌轉(zhuǎn)變
在抓好品牌企業(yè)培育的同時，我們一直著力打造產(chǎn)業(yè)品牌，2011年成功創(chuàng)成江蘇省優(yōu)質(zhì)洗漱用品生產(chǎn)基地。但隨著邗江區(qū)劃調(diào)整，新邗江的產(chǎn)業(yè)布局發(fā)生了較大變化，新邗江兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)（裝備制造、汽車及零部件）、四大新興產(chǎn)業(yè)（新能源、新光源、新材料、生物醫(yī)藥保健）占全區(qū)規(guī)模工業(yè)比重較原邗江分別提高11.8和3.7個百分點，先進制造業(yè)在全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟中地位更加凸顯。因此，需要與時俱進緊扣新邗江的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，實施從品牌企業(yè)向產(chǎn)業(yè)品牌轉(zhuǎn)變。針對實際情況，我們即時全面啟動了金屬板材加工設(shè)備產(chǎn)業(yè)品牌的創(chuàng)建。
金屬板材加工設(shè)備產(chǎn)業(yè)是邗江傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。2011年，全區(qū)金屬板材加工設(shè)備產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值120億元。2012年我們抓住新國標《機械壓力機 安全技術(shù)條件》實施的契機，全面提升金屬板材的檔次，力爭今年通過省級優(yōu)質(zhì)基地的驗收，2014~2015年通過國家質(zhì)檢總局的驗收，打造全國金屬板材加工設(shè)備的產(chǎn)業(yè)品牌。
從第二產(chǎn)業(yè)品牌向第一、三產(chǎn)業(yè)品牌轉(zhuǎn)變
區(qū)劃調(diào)整后，新邗江三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為3.7︰46.3︰50，第三產(chǎn)業(yè)已占主導(dǎo)地位，其中以軟件信息、現(xiàn)代物流和金融服務(wù)為主的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)比重近30%，基本形成三二一產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，這為進一步優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、促進三次產(chǎn)業(yè)協(xié)同帶動經(jīng)濟增長、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式奠定了基礎(chǔ)。邗江現(xiàn)有品牌產(chǎn)品以第二產(chǎn)業(yè)為主，第一、三產(chǎn)業(yè)品牌所占比例很低，已經(jīng)不能符合新邗江新結(jié)構(gòu)新形勢的需要，急需加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實施從第二產(chǎn)業(yè)品牌往一、三產(chǎn)業(yè)品牌轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在我們已經(jīng)啟動農(nóng)業(yè)、三產(chǎn)和服務(wù)業(yè)品牌的創(chuàng)建，主要是創(chuàng)建特水養(yǎng)殖品牌；創(chuàng)建現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（家電銷售、軟件服務(wù)）品牌和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)（玉器、漆器、足藝）品牌。
從經(jīng)濟品牌向政務(wù)品牌轉(zhuǎn)變
經(jīng)濟品牌的打造需要政府的引導(dǎo)驅(qū)動，而政務(wù)品牌的打造能夠促進經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。政務(wù)品牌的創(chuàng)建，可以創(chuàng)新服務(wù)管理方式，促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。邗江區(qū)行政服務(wù)中心在實施精細化管理基礎(chǔ)上，開展了ISO9000質(zhì)量管理體系貫標工作，引進星級酒店管理模式，從理念上樹立以辦事對象為關(guān)注焦點的理念，以量化的服務(wù)標準規(guī)范中心員工的服務(wù)行為。2010年度，該中心榮獲江蘇省服務(wù)質(zhì)量獎。
從政務(wù)品牌向品牌人轉(zhuǎn)變
政務(wù)品牌的打造與人息息相關(guān)，社會活動都是以人為主體展開的，人對政務(wù)品牌的發(fā)展起決定性作用。因而在打造政務(wù)品牌的同時，急需實施從政務(wù)品牌往品牌人的轉(zhuǎn)變。
打造品牌人的核心在于推進職業(yè)道德建設(shè)，提高職業(yè)道德水平，大力弘揚“熱愛祖國、忠于人民，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，顧全大局、團結(jié)協(xié)作，恪盡職守、廉潔奉公”的精神；嚴格遵守國家法律規(guī)范，切實增強服務(wù)意識和責(zé)任意識，堅決杜絕和克服不作為、亂作為、慢作為現(xiàn)象，推動各項工作提速、提質(zhì)、提效，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。品牌人要存好心，說好話，做好事，爭做好人。要把教育培訓(xùn)作為品牌人建設(shè)的重要支撐，要以經(jīng)常性的培訓(xùn)和教育實踐活動作載體、作支撐。通過教育培訓(xùn)，使豐富多彩、貼近實際、貼近生活的教育培訓(xùn)內(nèi)容，真正內(nèi)化于人的心中，將品牌認知轉(zhuǎn)化為打造品牌人。
筆者認為上述諸品牌的關(guān)系在于：區(qū)域品牌的創(chuàng)建來源于品牌產(chǎn)品、品牌企業(yè)、產(chǎn)業(yè)品牌、經(jīng)濟品牌、政務(wù)品牌和品牌人的共同推動。區(qū)域品牌的基礎(chǔ)是品牌產(chǎn)品和品牌企業(yè)，品牌企業(yè)的集聚形成產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)品牌，進而產(chǎn)生區(qū)域規(guī)模效益。區(qū)域品牌的主導(dǎo)是政務(wù)品牌。區(qū)域品牌的根本是品牌人，區(qū)域品牌的打造從始到終要依賴人去運作推動。
打造區(qū)域品牌的第一要務(wù)是規(guī)劃，規(guī)劃中的定性定位、核心價值，要有指導(dǎo)性。其次，在區(qū)域品牌的打造過程中要調(diào)整好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，形成一個良好的企業(yè)生態(tài)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)和品牌生態(tài)，發(fā)揮品牌企業(yè)的示范帶動作用。最終通過品牌人的帶頭作用，促進區(qū)域品牌的持續(xù)提升。推進品牌戰(zhàn)略，逐步實施以上步驟，才能真正實現(xiàn)由質(zhì)量興區(qū)往質(zhì)量強區(qū)最終往品牌強區(qū)的轉(zhuǎn)變，真正實現(xiàn)打造區(qū)域品牌或形成品牌現(xiàn)象的目標。
（作者單位：江蘇揚州市邗江區(qū)質(zhì)監(jiān)局）
《中國質(zhì)量報》
