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最新315投訴

英孚培訓中心商家隨意終止課程

投訴主題:英孚培訓中心商家隨意終止課程
投訴目標:英孚培訓中心 投 訴 人:駱先生
投訴時間:2013-07-17 投訴地區:上海市
處理結果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=87694

去年花6999元買了英孚教育的課程,商家承諾24節私人課程和200多結公共課程,當時商家說過有一年的培訓時間,可未曾提及私人課程和公共課程必須在一年內使用。網站主要以固定的網絡教材為主,平時也主要學習固定教材,本人經常在外地上班,上網時間很有限,所以一年來很少登錄英孚教育網站,其私人課程更是1結都沒有使用,可就在前幾天,英孚關閉了我的帳號,要求我繼續充值,我打電話給英孚公司,他們只說有時間限制,和使用次數無關,我告訴他們我上網時間很有限,他們說在培訓期間可以隨時申請暫停培訓,可這些他們在報名的時候根本就沒有告訴我啊,我大概算了一下,我登錄英孚的時間總共不到10小時,這樣我一節私人課程沒上,一小時就是700元。請315可以了解此事,并曝光,避免別人再次上當。

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