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投訴主題:青島大學(xué)無(wú)理拒絕退還學(xué)生交納的多余費(fèi)用

本人于2008-2011年期間參加青島大學(xué)物流管理專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,目前已通過(guò)全部課程考試,并拿到自考本科證書(shū).2013年1月13日我收到同學(xué)信息得知青島大學(xué)需退給我們之前交納過(guò)的物流管理軟件實(shí)踐考核及論文答辯的一部分費(fèi)用是170元,需本人撥打青島大學(xué)自考辦電話0532-85955256登記個(gè)人信息,在2013年1月15日、16日、17日我都曾多次撥打0532-85955256電話均無(wú)人接聽(tīng),直到18日14時(shí)才有一男士接聽(tīng),電話接聽(tīng)后咨詢(xún)關(guān)于該部分費(fèi)用的退還問(wèn)題,該男士告知現(xiàn)在關(guān)于這個(gè)費(fèi)用退還的統(tǒng)計(jì)已結(jié)束,不再予以統(tǒng)計(jì),我當(dāng)時(shí)向他表明我曾多次撥打校方電話(大約40次)但是卻一直無(wú)人接聽(tīng),現(xiàn)在是由于你們校方原因?qū)е挛覀兊男畔](méi)有統(tǒng)計(jì)上,你們沒(méi)有理由不退還我們這部分費(fèi)用,不合情不合理也不合法,該男士告訴我像我這種情況沒(méi)有統(tǒng)計(jì)上信息的學(xué)生有一千多人,他也沒(méi)有辦法,表示已向?qū)W校反映該情況,至于要怎么處理他也不知道,詢(xún)問(wèn)是一直等待校方給予答復(fù)還是需要我們主動(dòng)聯(lián)系,他均不給于明確回復(fù),并多次掛斷我電話。關(guān)于該部分應(yīng)退還費(fèi)用問(wèn)題,我們需要青島大學(xué)給予明確答復(fù),沒(méi)有理由私自扣留學(xué)生交納的多余費(fèi)用,并懷疑青島大學(xué)是否存在有亂收費(fèi)的情況,現(xiàn)撥打青島大學(xué)0532-85955256電話還是無(wú)人接聽(tīng),無(wú)法聯(lián)系上校方,請(qǐng)消協(xié)幫忙處理,謝謝!
投訴目標(biāo):青島大學(xué)
 

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