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美團(tuán)網(wǎng)海尚灣畔公寓176元/間搶購活動欺詐消費(fèi)者

2016-03-14 11:53:47    廣東省    葉先生    點擊:

投訴主題:美團(tuán)網(wǎng)海尚灣畔公寓176元/間搶購活動欺詐消費(fèi)者
投訴目標(biāo):美團(tuán)網(wǎng) 投 訴 人:葉先生
投訴時間:2016-03-14 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=254532

美團(tuán)網(wǎng)搞了個海尚灣畔公寓176元/間搶購活動,聲稱用戶購買后從3月~12月都可以入住,但是3月11日開始預(yù)約后,周六的房源很快都顯示“售完”,根本預(yù)約不到,很明顯商家把周六的一些房源預(yù)留了,根本沒有放出來。而商家在團(tuán)購信息里卻只字不提這種問題,還誤導(dǎo)消費(fèi)者說周末房源緊張,建議提前兩周預(yù)約,事實上現(xiàn)在別說兩周,提前幾個月也預(yù)定不到!打電話跟他們交涉,他們不予理會,說房源緊張就是這樣,也不給退款! 商家促銷賣淡季房間無可厚非,但是商家沒有盡到告知義務(wù),不告訴消費(fèi)者周六房源非常緊張(基本上根本預(yù)約不到周六的房源),卻在相關(guān)說明里誤導(dǎo)消費(fèi)者提前兩周預(yù)約即可,讓消費(fèi)者以為周末房源充足,而他們靠這種蒙蔽手段賣出去了遠(yuǎn)比周末多得多的房間。 此外,他們?yōu)榱瞬涣粝伦C據(jù),此次活動只能找導(dǎo)游顧問幫忙購買,用戶自己不能直接購買,因此沒有訂單號! 請消協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)們查處美團(tuán)這種變相欺詐消費(fèi)者的行為,凈化團(tuán)購和網(wǎng)購的環(huán)境,還我們一個公道。

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