您好 年前 在 中糧我買網(wǎng) 購買牛奶60瓶 價(jià)值700元 將近一個(gè)月未送到 對方以過年前后物流壓力大為理由搪塞 最后證實(shí)貨物丟失 現(xiàn)在遲遲不退款 ，說需要物流退回貨物到倉庫后15個(gè)工作日，這等于沒有具體時(shí)間，因?yàn)檎l也不知道物流什么時(shí)候退回貨物。而且訂單狀態(tài)竟然是客戶拒收，好像是消費(fèi)者的錯(cuò)誤，請315予以關(guān)注。