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實(shí)時(shí)滾動(dòng)新聞

1號(hào)店無(wú)故取消訂單 霸王條款及歧視消費(fèi)者

2014-03-14 01:42:51    上海市    黃先生    點(diǎn)擊:

2月11日,1號(hào)店活動(dòng),本人下了19個(gè)訂單,然后被1號(hào)店系統(tǒng)取消,客服電話告之說(shuō)我的訂單屬于批發(fā)嫌疑,所以取消了。經(jīng)我多方了解,有些消費(fèi)者只下了一個(gè)訂單也同樣被取消,所以理由不合理。 至于賠償問(wèn)題,1號(hào)店給我的賠償是一共賠償50元。經(jīng)我了解,有人同樣下了19個(gè)訂單,賠償高達(dá)4000塊。為什么一號(hào)店這樣欺詐我,為什么處理方案會(huì)截然不同? 后續(xù)我多次主動(dòng)致電一號(hào)店詢(xún)問(wèn),1號(hào)店方面愛(ài)理不理,拖延戰(zhàn)術(shù),應(yīng)該想最后磨到消費(fèi)者不了了之。對(duì)方最后的一句總是記錄下來(lái),向上匯報(bào),然后給我電話。但一直沒(méi)有再接到過(guò)電話了! 續(xù):3月4日經(jīng)過(guò)本網(wǎng)站投訴,專(zhuān)員于3月5日15點(diǎn)給我電話,告訴我不要在意其他人賠付多少,強(qiáng)調(diào)針對(duì)我個(gè)人,只能賠付50元! 這是否是一種歧視呢?作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的電商,面對(duì)的是成千上萬(wàn)的消費(fèi)群體,為何要歧視消費(fèi)者,這中間是否存在地域歧視或者個(gè)別群體歧視呢? 作為一個(gè)消費(fèi)者,遇到需要維權(quán)的時(shí)候,只是尋求一個(gè)合理的解釋與公平的對(duì)待。 這認(rèn)為1號(hào)店在對(duì)待這些問(wèn)題上, 歧視我,無(wú)視我! 據(jù)我了解,也掌握一定證據(jù),別人都是賠付100元一單以上的,最高達(dá)到200一單的。 最后,一號(hào)店當(dāng)初網(wǎng)站公告也說(shuō)退還優(yōu)惠券,到今也沒(méi)退還! 另外,1號(hào)店專(zhuān)員提起注冊(cè)帳號(hào)時(shí)的一些協(xié)議。 http://cms.yhd.com/cms/view.do?topicId=24110 我看了一下,很大部分都是屬于霸王協(xié)議!憑什么注冊(cè)帳號(hào)成功就要等同同意你們所有的霸王協(xié)議,憑什么每個(gè)人只可以注冊(cè)一個(gè)帳號(hào),這是我的一種權(quán)利,一種自由! http://www.100ec.cn/detail--6158405.html 根據(jù)即將于3月15日正式實(shí)施的新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī) 定,第五十五條第一款規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺 詐行為的,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接 受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五 百元。

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