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淘寶天貓三際數碼官方旗艦店糊弄消費者

2014-03-12 21:36:42    福建省    陳先生    點擊:

訂單號:233247266011262 本人在2013-06-28在淘寶天貓三際數碼官方旗艦店買了一部手機還買了一張電信卡,當時淘寶賣家要求說要填寫名字和身份證,在沒有和我說清楚的情況下強制幫我的電信卡弄成兩年協議。 這次不是因為我手機丟失,去營業廳補卡,根本不知道這張卡是簽訂兩年協議送手機的電話卡。我打電話到山東電信,電信客服告訴我,這張卡有送手機,必須要用滿兩年,如要銷戶要到當地營業廳網點帶本人身份證才能銷戶。我不理解的是,在我生活的這個城市,辦理零元購機送話費必須要本人的身份證復印件和本人簽字等相關協議才能辦理,為何到了山東電信辦理就能如此的馬虎,連身份證復印件都不需要就能直接辦理,那么這么說來,隨便任何人只要拿到別人的身份證號碼和名字就能任意辦理業務了嗎?山東電信的制度就如此不完善?客服說在當地辦理的手機卡只能在當地銷戶這是企業的條例,必須要帶上戶主身份證,那買卡就連身份證復印件都不需要就能隨意填寫別人的信息嗎? 在我丟失電話卡后,聯系的淘寶天貓三際數碼官方旗艦店的售后,她就一個勁的和我說丟了沒關系,不用理會,不要管他之類的言辭。讓我覺得店鋪的售后很不負責任。在我問她如果出現違約金滯納金的情況會負責嗎?她的回答是,親放心的。 總的說我覺得我被欺騙了,花錢買的卡是零元購機的卡,還登記了我的身份證和名字,強制性要我用兩年,而且兩年期間內不準銷戶,銷戶還要到當地的營業廳網點銷戶,這從我生活的城市到山東來回都要上千塊,人也弄的非常累。我也不需要什么賠償只求能把這張卡銷戶掉。弄的我這段時間精神壓力好大。

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